Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 17.09.2026

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь»), посетившему сайт arcana-hub.ru (далее — «Сайт»).

Совершение Пользователем регистрации на Сайте или оплаты услуг означает безусловное и полное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты и заключение договора между Пользователем и Исполнителем на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Пользователю Услуги, а Пользователь принимает и оплачивает их в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

2.2. Услуги предоставляются дистанционно через Сайт. Результатом оказания каждой единицы услуги является сформированный расклад с текстовой интерпретацией, доступный Пользователю в его личном кабинете.

2.3. Услуги имеют развлекательно-психологический характер и не являются медицинской, юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией. Подробнее см. раздел 7.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость Услуг определяется выбранным Пользователем Тарифом, указанным на странице /pricing. Тариф «Бесплатный» предоставляется без оплаты в пределах установленного месячного лимита.

3.2. Оплата платных Тарифов производится через платёжный сервис Antilopay (ООО «Прайм Пейментс», ИНН 7726474966, банковский платёжный агент АО «ТБанк») способами, доступными на странице оплаты. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.

3.3. Услуга считается оказанной в момент формирования расклада и предоставления результата в личном кабинете Пользователя.

3.4. Оплаченная подписка действует до конца оплаченного периода независимо от фактического использования Пользователем количества раскладов в пределах лимита.

3.5. Реферальная программа. Пользователь вправе пригласить других лиц по персональной ссылке из личного кабинета. За регистрацию каждого приглашённого Пользователь и приглашённый получают по одному подарочному раскладу; количество таких вознаграждений у одного Пользователя ограничено тремя. При первой оплате приглашённым любого платного Тарифа пригласивший Пользователь получает 30 дней этого Тарифа безвозмездно; вознаграждение начисляется однократно за каждого приглашённого и не зависит от последующих продлений его подписки. Если на момент начисления у пригласившего действует более высокий Тариф, он сохраняется, а срок его действия продлевается на 30 дней. Подарочные периоды и подарочные расклады денежной оценки не имеют, возврату и обмену на денежные средства не подлежат.

3.6. Исполнитель вправе отказать в начислении вознаграждений по п. 3.5 и заблокировать доступ при выявлении злоупотреблений, в том числе регистрации приглашённых аккаунтов самим Пользователем.

3.7. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ) и не является плательщиком НДС. На каждую оплату Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Пользователю на адрес электронной почты, указанный при регистрации, в сроки, установленные указанным законом.

4. Срок действия подписки и расторжение

4.1. Подписка автоматически продлевается на следующий период по той же цене, если Пользователь не отменит её до окончания текущего периода.

4.2. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент в личном кабинете. После отмены прекращается дальнейшее списание средств; доступ к функциональности выбранного Тарифа сохраняется до конца оплаченного периода.

5. Возврат денежных средств

5.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов.

5.2. Каждый отдельный расклад является разовой услугой, оказываемой в момент его формирования. После того как расклад сформирован и предоставлен Пользователю, стоимость такого расклада возврату не подлежит, так как услуга полностью оказана.

5.3. В случае оплаты подписки и отмены до конца оплаченного периода стоимость неиспользованной части подписки не возвращается, поскольку Пользователь сохраняет доступ к Услугам до конца оплаченного периода.

5.4. Возврат возможен только в случае, если услуга по объективным причинам не была оказана (технический сбой, не позволивший сформировать расклад). Для возврата необходимо направить заявление на адрес поддержки, указанный в разделе «Контакты».

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

6.2. Пользователь обязуется:

6.3. Исполнитель вправе:

7. Особенности услуги и отказ от ответственности

7.1. Услуги Сайта носят развлекательно-психологический характер и предназначены для помощи Пользователю в саморефлексии. Интерпретации не являются:

7.2. Пользователь принимает решения, основанные на интерпретациях, исключительно на свой страх и риск. Исполнитель не несёт ответственности за любые прямые или косвенные последствия принятия Пользователем решений на основании полученных интерпретаций.

7.3. По вопросам, связанным со здоровьем, юридическими, финансовыми и иными существенными жизненными решениями, Пользователю надлежит обращаться к квалифицированным специалистам соответствующего профиля.

7.4. Услуги предоставляются совершеннолетним лицам. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью услуг, фактически оплаченных Пользователем за период, в котором возникли соответствующие обстоятельства.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

9.2. Регистрируясь на Сайте, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики конфиденциальности.

10. Изменение условий Оферты

10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

10.2. Действующая редакция Оферты всегда доступна по адресу /legal/offer.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. При невозможности достичь соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Обязательный претензионный порядок — 30 (тридцать) календарных дней с момента направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя.

12. Реквизиты Исполнителя